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Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo contra entrega y también a través de transferencias electrónicas y tarjetas de crédito/débito.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Sí, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito al momento de hacer tu compra.
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
No, el servicio de contra entrega no tiene ningún costo adicional.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Los detalles específicos de la garantía están disponibles en la descripción de cada producto.
¿Todos los productos vienen con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Los detalles específicos de la garantía están disponibles en la descripción de cada producto.
Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
Sí, puedes devolver el producto dentro del plazo establecido. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
La entrega generalmente tarda entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
Si tu pedido se retrasa, puedes contactar a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia o compensación, según sea el caso.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Sí, una vez despachado tu pedido, recibirás un enlace para rastrearlo en tiempo real.
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